全媒体记者：熊丽君 郝科铭 通讯员：沙桐
为切实筑牢金融消费权益保护防线，规范保险销售服务行为，1月29日，中国人寿财险驻马店公司组织全辖开展《规范销售与消费者权益保护》专题培训，以专业赋能推动消保工作走深走实，以合规坚守践行金融服务初心。
本次培训紧扣保险行业销售服务规范核心要求，聚焦销售全流程合规要点，通过政策法规解读、行业典型案例剖析、实操要点讲解的方式，系统梳理了规范销售的操作准则，让参训人员深刻认识到规范销售是行业发展根基，消费者权益保护是企业责任所在。培训过程中，针对销售误导、信息泄露、条款解读不清晰等行业常见风险点进行重点讲解，明确了日常工作中坚守合规底线、保障消费者知情权、选择权、公平交易权的具体要求，引导全辖从业人员将合规意识、消保理念融入业务开展的每一个环节。
此次全辖专题培训，既是中国人寿财险驻马店公司落实金融消费者权益保护工作要求的具体举措，也是强化内部合规管理、提升整体服务水平的重要行动。通过系统化的培训学习，进一步夯实了全辖员工的合规操作能力与消保责任意识，为后续规范销售服务行为、提升客户服务体验、妥善化解消费纠纷筑牢了专业基础。
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