全媒体记者 路莉 胡昕 通讯员 史绘煜
春运期间，旅客归心似箭，匆忙中遗失随身物品的情况时有发生。2月13日，正值节后返程客流高峰，驻马店西站客运人员以高度的责任心和细致的工作，成功将G1992次列车移交的一批内含现金与贵重首饰的遗失物品，完好无损地交还到失主手中，用实际行动为繁忙的春运增添了一抹温暖亮色。
当日，G1992次列车缓缓驶入驻马店西站。列车工作人员与站台客运员办理交接时，移交了一件在车上发现的无人认领的蓝色行李箱。驻马店西站“驿路温馨”服务台工作人员接收后，严格遵循遗失物品管理规定，在视频监控下对箱内物品进行双人开包查验、详细登记。经清点，箱内物品包括：手机一部、银戒指一枚、银色手表一块、各类黄金首饰72克，其中黄金戒指一枚、黄金手镯三件、黄金项链两条，箱内还有人民币现金1940元，估计价值12万余元。
面对这些财物，工作人员深知失主此刻的焦急心情。他们立即通过旅客行李中可能存在的身份信息线索，结合列车移交的相关记录，多方联系、细致排查，最终成功与失主取得了联系。电话那头，刚刚发现行李箱丢失的旅客正心急如焚，得知物品已被车站妥善保管，连连表示感激。
失主赶到驻马店西站后，在“驿路温馨”服务台前，客运员与其仔细核对身份信息，并对箱内物品进行逐项确认。经核对无误、无任何异议后，旅客在遗失物品领取登记簿上签字确认，顺利取回了自己“一波三折”的行李箱。拿着失而复得的现金与首饰，旅客激动地说：“这些东西对我来说太重要了，尤其是这些首饰，以为找不回来了。谢谢你们这么细心负责！”
铁路部门温馨提示：春运期间客流量大，旅客出行务必看管好随身物品。建议在行李上加挂姓名牌或醒目挂件，便于识别；手机、钱包等贵重物品切勿脱离视线；下车前请提前清点行李件数，确认无误后再离开。如不慎遗失物品，可第一时间拨打铁路12306客服热线或联系车站服务台寻求帮助。（编辑 刘洁琼）
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