驻马店佳和医院医生查房先唠家常，耐心沟通化解患者术后焦虑

全媒体记者 张雪   通讯员 丁宏远 张腾飞

3月4日上午，驻马店佳和医院泌尿外科病房内，主任孔令军像往常一样带领医疗团队进行晨间查房。与其他医生略有不同的是，他的白大褂口袋里装着一个笔记本，上面记录的不是医学术语，而是患者的恢复情况、饮食偏好以及心理顾虑。

在26号病床前，34岁的患者黄女士正在术后恢复中。她因肾囊肿合并脓肿接受了手术治疗，术前曾因担心手术风险和术后留疤而产生焦虑情绪。术后第三天，她仍显得情绪低落，对恢复过程存在疑虑。

查房过程中，孔令军并没有第一时间查阅病历，而是先询问患者的感受，并用温和的语气肯定了患者的勇气。针对黄女士对术后留疤的担忧，孔令军解释称，本次手术采用的是微创方式，仅留有数个穿刺孔，愈合后不会对日常生活和外观造成明显影响。

随后，孔令军用通俗易懂的语言向患者讲解了术后注意事项，包括适当下床活动预防血栓、咳嗽时按压伤口减轻疼痛，以及循序渐进恢复饮食等。他还特别叮嘱责任护士，在换药和日常护理中多加关注患者的情绪变化，给予更多陪伴和沟通。

在近十分钟的交流中，孔令军反复解答患者的疑问，直至其情绪明显缓解。黄女士表示，术后一直担心恢复问题，医生的耐心解释让她感到安心。查房结束后，黄女士向孔令军表达感谢。孔令军表示，关心患者的心理状态本就是医疗工作的一部分，帮助患者顺利度过恢复期需要医护人员多一份耐心和细心。

据科室医护人员介绍，孔令军在临床工作中一直注重与患者的沟通方式，提倡“先安抚情绪，再处理病情”的查房理念。这种工作方法也影响着年轻医生，帮助他们理解医学不仅是治疗疾病，更是对人的关怀。

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