全媒体记者 张雪 通讯员 邢小宝
看病第一步，挂号是难关。面对医院里众多的科室名称，很多患者往往一头雾水，不知道该怎么选。近日，记者专门梳理了一份针对驻马店市第一人民医院的“挂号就医攻略”，帮助大家看病更顺畅、更高效。
很多患者在就诊时，第一个难题就是“挂哪个科”。对此，驻马店市第一人民医院已经开通了24小时健康服务热线0396-965555，市民有任何关于就诊流程、专家出诊、科室位置的疑问，都可以随时拨打这个电话，客服人员会提供即时、精准的指引。
如果决定自行前往医院，也有几个小窍门能让看病更方便。首先建议大家“错峰看门诊”，通常情况下，周一至周三上午11点前是就诊高峰，如果是单纯开药或复诊，选择下午或周末人会少很多。对于初次就诊的患者，可以先挂普通号，完成必要的检查检验，等结果出来需要进一步确诊或制定治疗方案时，再挂专家号更有针对性。
为了方便医生准确判断病情，院方也提醒广大患者，就诊时尽量素颜、穿着宽松便衣，以免化妆品掩盖了面色等疾病征兆。见到医生后，要如实告知既往病史、用药情况、过敏史以及家族遗传病史等关键信息。如果是慢性病患者，一定要遵医嘱定期复查，方便医生跟踪病情、调整用药方案。
最后，去医院看病一定要带齐证件。目前驻马店市第一人民医院已实行“就医一卡通”，患者可直接使用身份证或社保卡进行挂号、就诊、缴费等所有流程。此外，医院已全面取消门诊预交金，如果您的就诊卡内还有余额，可以携带相关证件到医院门诊收费窗口办理退款。
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