全媒体记者 毕可 通讯员 陆若希 邢秋锦
为进一步深化互联网+护理服务工作，构建从“院内”到“全场景”服务体系的十五五护理核心蓝图，使护理团队成为健康管理的“全程陪伴者”，助力医院护理学科的规范化、特色化、创新化发展，驻马店市中医院护理部于1月16日在外科大楼13楼召开了“豫健护理到家”2025年度工作总结暨优秀护士经验分享会，共同复盘2025年工作成效，部署2026年发展规划。
会议伊始，驻马店市中医院护理部副主任温敏首先对2025年“豫健护理到家”平台的整体运营情况进行总结。过去一年，在医院领导的坚强领导和大力支持下，驻马店市中医院平台在服务覆盖、专业能力、群众口碑上均取得明显突破，2025年该项目服务体量位居全市首位，群众满意度高达98%。虽然取得了一定的成绩，但仍面临宣传工作不足，部分区域患者知晓率低、复杂病情居家护理风险管控压力较大等问题，结合工作中存在的短板，温主任对2026年的服务规范、质量管控和宣传推广工作提出明确要求。强调要严格落实“三严模式”（严把准入关、严控质量链、严抓标准化），加强护士应急处置能力培训，进一步降低居家护理风险，保障服务安全。
会议特别邀请糖尿病科袁亚丽、妇产四科赵金格分别以《延伸专业护理 服务触手可及》和《护娩到家 豫健同行》为题，为参会人员带来了可借鉴的一线实战经验。
驻马店市中医院护理部赵主任在会议结束时指出，本次会议既是对2025年“豫健护理到家”工作的全面复盘，也是对2026年“豫健护理到家”深化发展的有力动员。两位护士结合自身工作经历，讲述了在 “护理到家” 服务中的感人故事与创新做法，让大家深刻感受到专科护士在互联网+延伸服务中为守护民生健康、构建和谐医患关系所发挥的重要作用，驻马店市中医院护理人员要以此次会议为契机，积极探索居家护理服务新路径，推出全过程场景服务模式，将人文关怀理念贯穿于服务全过程，覆盖出诊前、中、后全流程，进一步提升专业内涵，让“信息多跑路，群众少跑腿，专业服务送上门”，解决更多患者居家照护难题，让更多群众享受到便捷、安全、优质的居家护理服务，为提升全市人民健康福祉做出更大贡献！
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