全媒体记者：王苗苗 卓婷婷 通讯员：张珂 崔璨
3月2日16时23分，驻马店市公安局经济开发区分局天中老街警务工作站接到辖区群众刘某某报警求助，称其在辖区某商场负一楼阶梯处不慎遗失一部苹果手机，因手机内存储有大量重要资料，失主万分焦急，急需民警帮助。
接警后，值班民辅警仅用时3分钟抵达现场。面对情绪激动的失主，民警一边耐心安抚，一边细致询问手机遗失经过，并立即调取商场监控视频，经过仔细排查甄别，确认手机被一名路过的男子捡走。民警循线追踪，最终确认该男子为商场内一店铺工作人员的同学李某某。
掌握这一关键线索后，民警随即联系李某某所在学校的班主任及其家长，耐心开展普法教育，在民警的真诚沟通下，李某某主动将手机送到天中老街警务工作站。
“太感谢你们了！这么快就帮我找回了手机，里面的资料对我真的太重要了！”拿着失而复得的手机，刘某某激动不已，对民辅警认真负责的工作态度和高效专业的处置能力连连称赞。
从接警到物归原主，整个过程高效顺畅。民警以快速反应彰显“公安速度”，以耐心细致体现“为民温度”，用实际行动守护了群众的财产安全。
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