驻马店广电融媒体消息：昨日，记者从河南省信访工作现场会上获悉，驻马店西平县在被表彰为2018年“全省赴京上访专项治理先进县”以后，再次荣获“全省信访工作先进县”的荣誉称号。
去年以来，西平县高度重视信访稳定工作，坚持以人民为中心，为民解难，为党分忧，深入推进信访制度改革，认真排查化解信访问题，一大批群众反映强烈的信访突出问题得到有效解决，为西平县经济社会和谐发展提供了良好的社会环境。该县呈现信访总量稳中下降、信访秩序明显好转、群众满意度持续提升、信访形势稳中向好的良好态势， 群众的获得感、幸福感、安全感大幅上升。
近年来，针对新时期社会主要矛盾呈现的新变化，西平县紧紧抓住“全国社会心理服务体系建设试点县”的机遇，从“心”出发，围绕加强基层社会治理创新，着力提升群众工作水平，传承发展“枫桥经验”，结合西平实际，探索建立“信访+社会心理服务”工作新模式，总结推广了该县县委书记聂晓光提出的“接解结”三字工作法（用真心接待群众来访、用真诚解决合理诉求、用真爱结对帮扶下访）和社会心理服务“一评二解三回访”工作法（精准评估，同步解决现实诉求和心理问题，回访是否真正解开心结、是否有新的诉求、是否能够适应社会），通过引入社会心理服务，转变群众工作方法，大大提升了该县的信访工作水平。
2018年7月6日，全省“信访+社会心理服务”现场会在西平县召开。与会人员对西平县创新“信访+社会心理服务”新理念，提升群众工作水平，深化基层社会治理，打造新时代枫桥经验“西平模式”予以充分肯定。（通讯员 王艳敏）
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