全媒体记者 宗茈茵 马文慧
春节假期结束，随着各大院校开学季的到来，驻马店西站也迎来了春运学生入学、返校的客流高峰。
2月20日上午，在驻马店西站售票处和候车厅，拖着行李箱出行的返校大学生客流明显增多。为积极应对因学生客流而出现的春运客流高峰，驻马店西站密切关注学生客流动态，根据学生票预售情况，在客流高峰时段及时与集团公司沟通联系，加开临客列车，提升重点区段运力，动态满足学生旅客乘车需求。
驻马店西站副站长张燕告诉记者：“2024年春运以来，截至2月20日，驻马店西站安全发送旅客共221400余人次，未来几天，主要以学生流为主，长途出行方向主要以上海、深圳、广州、北京为主，短途以郑州、武汉方向为主。”
为保障学生旅客安全出行、温馨出行，驻马店西站根据运输需求实际，精准实施“一日一图”，在售票厅、候车室和检验票闸机口等旅客密度较大处所，组织机关科室人员在关键岗位帮班，增派“小桔灯”志愿者提供现场问询、协助引导等志愿服务，确保学生旅客进出站顺畅。
张燕介绍：“为方便返校学生办理购取票业务，车站增开了售票窗口，根据客流量的变化，随时调整进出站流线和通道，在进站口加开人工验证通道，安排专人引导学生旅客，使用身份证、学生证等乘车凭证，来方便学生旅客快捷进站。”
铁路部门提醒学生旅客可在一学年内任意时间购买4次优惠票。广大旅客可以随时关注铁路12306网站和车站公告，出行当日提前出发，为验票、安检、进站等预留充足时间，以免耽误行程。（编辑 李宗文）
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