全媒体记者 吕曙光 通讯员 姚聪
2月15日，正月初六，春运第21天，驻马店车务段管内迎来春运客流高峰，当日旅客发送25041人次，连续两日客发量超2.5万人次，并有望保持高位增长，此次春运旅客出行主要目的地以广州、深圳、北京、郑州为主。
为确保旅客平安、有序、温馨出行，驻马店车务段按照节后客流组织方案，密切加强管内各客运站售取票、候车、问询服务以及乘降组织等各环节工作应对，强化客流组织引导，升级各项服务措施，温馨服务春运，确保节后旅客安全返程；根据掌握的每日预售车票情况，对重点时段、重点车次加强管理；加强站车卫生清扫消毒，重点做好厕所、洗手台、热水间等部位清扫，为旅客营造安全有序的出行环境。
此外，该段还抽调科室及休班人员补充现场，充分发挥管内“驿路温馨”、“驿路情深”党内服务品牌，以及“重点旅客服务卡”、临时妈妈服务团、综合便民服务台等作用，安排党团员突击队、“小桔灯”志愿者共计140余人在候车室、进站口、服务台等场所，为老、弱、病、残、孕等重点旅客运送行李、指示引导，提供全方位的服务，有效应对客流高峰，让旅客出行体验更美好。
据统计，截至2月15日，春运前21天，驻马店车务段春运期间累计发送旅客30.94万人，同比去年增加8.84万人，增长39.97%。（编辑 詹云清）
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