市行政服务中心公安专区：春风化雨优服务 甘于奉献展风采

近日，市民吴先生将一封感谢信送到驻马店市行政服务中心公安专区交警区域130号驾驶证窗口，感慨地说:“现在群众办事真是方便，我来换驾驶证，体检、照相、办证一气呵成，5分钟就给我办好了，我感到不可思议，特别是办证人员王婷为我耐心细致解答疑惑，让我犹如回家的感觉，人民公安真是好样的！”

市行政服务中心公安专区突出政治建设、强化党建引领，坚持“党建引领+公安政务服务”模式，认真贯彻落实“放管服”改革各项部署要求，将党建与业务深度融合，坚持“热心、细心、耐心、贴心、用心”五心服务，认真开展“我为群众办实事”活动，涌现出一批优秀杰出的青年，用优质服务和过硬本领展示着新一代公安民警良好精神风貌。

王婷是公安专区交警窗口办理驾驶证业务的一名女辅警。2015年，王婷通过辅警考试，加入公安系统。她从小的愿望就是当一名为民解困的人民警察，辅警也是警，儿时的愿望实现了，她全身心地投入到警务工作中去。

2021年12月的一天下午,一位急于乘坐当天高铁到外地上班的刘先生急匆匆到市民中心办理驾驶证业务,称因为身份证名字中将“候”变为“侯”，需变更驾驶证。王婷认真耐心听完刘先生讲述，考虑到其情况紧急，立即查询业务流水和影像化资料，逐级请示分管领导，积极联系刘先生户籍地派出所，确认了刘先生名字变更真实情况，王婷给其顺利地办理了驾驶证姓名变更业务，拿着变更过的新驾驶证，刘先生激动万分地称赞：“你办事效率真高，没有让我再返回县城跑腿开证明，没有耽误我外出的行程，真是人民群众的贴心人。”

今年1月份，王婷在刚给一位群众办完驾驶证期满换证业务后，发现公安专区大厅椅子上有一个丢失的女士背包，急忙询问周围群众，没有找到失主，王婷迅速上报公安专区负责人，按照程序开包检查核对物品，清理完物品后，亲自把背包交到了市民中心一楼志愿者服务站，等待失主前来认领，为群众挽回了损失。

2月7日，王婷的丈夫突患急性阑尾炎住院治疗，需要家人陪护照顾，然而新年伊始，正值春节过后的第一个工作日，是群众办理业务高峰期，很多返乡务工人员和大学生前来办理驾驶证业务，王婷为了保障群众正常办理业务，不造成业务积压，加快业务进度，缩短群众等待时间，没有请假去医院照顾丈夫，而是仍然坚守在工作岗位。王婷这种舍小家顾大家，以工作为重甘于奉献的作风，赢得了同事们的尊重和办事群众的一致好评。

青春是一个美丽的字眼，然而只有奋斗的青春才是美丽的青春，只有拼搏的青春才是有意义的青春。公安专区有很多像王婷一样扎根一线、默默无闻的人员，他们兢兢业业，热情服务，勤奋上进，立足本职岗位，刻苦钻研专业知识，对待工作一丝不苟，对待群众认真负责，勇挑工作重担，脚踏实地做好每一项工作，用热忱的服务赢得尊重，用过硬的本领收获精彩，用心血和汗水履行着肩上的责任，用行动谱写出一曲无怨无悔的奉献之歌，在窗口一线展现着当代年轻公安人的风采和情怀。

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