近年来，市儿童福利院坚持爱心、良心、耐心、细心、责任心、平常心“六心”服务理念，以“分班合理化、抚育精细化、活动常态化、培训专业化、管理精 细化、安置家园化”为发展目标，加强基础设施建设，健全各项规章制度，完善细化工作流程，提高管理服务水平，努力创建规范化标准化示范社会福利机构，为孤 残儿童打造温馨的家。
今年，该院实施门卫安全管理、卫生保洁和部分维修工作交与物业公司一并管理。同时，该院在精细服务上突出人性化的理念，进一步改善了食堂的伙食 质量，做到让每一名孤残儿童就餐荤素搭配，饭菜花样天天更新，他们还坚持为孤残儿童提供更好的生活环境，给6岁以上的孤残儿童专门订制了床上用品。 2015年，该院对一号楼进行了环境升级改造，让更多的孤残儿童受益。
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