全媒体记者 何帆 龚乃谦
随着315国际消费者权益日的临近，消费者的合法权益保护再次成为社会关注的焦点。其中，不乏存在一些商家涉嫌虚假宣传、夸大效果的现象，损害了消费者的正当权益。3月14日，记者采访了市民和驻马店市消费者协会，了解具体情况。
市民赵女士告诉记者，她在网购的时候就遇到过这种情况，在淘宝上买的衣服，实物是雾霾蓝，但是发过来实际上是那种特别鲜艳的颜色。跟图片不一样，还不能退货退款。
在我国立法中，虚假宣传行为是指，经营者为获取市场竞争优势和不正当利益，利用广告或者其他方法，对产品或者提供的服务的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作虚假广告或其他形式的引人误解的宣传行为。
驻马店市消费者协会投诉部安康介绍：“虚假宣传误导消费者，致使消费者作出错误的购买行为产生了经济损失，违反了《消费者权益保护法》，依据《消费者权益保护法》第八条的规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。经营者向消费者提供有关商品或者服务信息应当真实、全面、准确，不得有下列虚假或者引人误解的宣传行为。”
为了保障消费者权益，为消费者提供更加友好的购物环境，广大商家在日常经营过程中应予以重视，规范宣传。在网络发达、交易便捷的今天，消费者一定要擦亮眼睛，明辨商家虚假宣传的“套路”，不贪小便宜。（编辑 李宗文）
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