全媒体记者 彭建 曹亚宁(实习)
“5块钱的饭，包装费就要3块钱”“点了三个串，收了6块钱包装费”，由此引发了消费者对外卖包装费标准不一、收费不透明等问题的热议。
在社交平台上，关于外卖如何凑满减，如何领取平台红包、优惠券等帖子数不胜数，关于外卖配送费的减免问题也议论颇多，唯独外卖包装费一直“稳定发挥”，没有任何议价空间。究其原因，首先打包费在餐品详情页上并没有，只在支付页面才显示，很多消费者在选购餐品时往往会忽视这笔费用。其次，打包费的标准不一、收费不透明，比如餐盒要收费，塑料袋也收费，小包装的酱料盒子也要收费，明明只用了一份包装，商家却按件多次收取费用等，给消费者带来困扰。
部分消费者认为，商家收取打包费是一种成本转移。比如把做活动的营销费用等成本转移到了包装费上。其实，商家盈利的根本在于做好餐品和服务，外卖平台上那些味道好、服务质量高的商家，恐怕也不愁订单量和利润。
1月3日，记者采访了驻马店市消费者协会，市消费者协会投诉部安康告诉记者，提倡商家适度、合理使用餐具包装，严禁任何形式的强制收费。在下单结算页面必须清晰展示打包费用明细，保障消费者知情权和自主选择权。同时，呼吁各外卖平台企业制定更细化的外卖包装收取费用规则，将外卖包装物的名称、材质、规格、单价、不同品类食物的打包方式、包装费的收取规则等关键内容予以规范。
外卖包装收费引发热议，是因为涉及公平性与合理性的问题。一些消费者之所以认为外卖包装费不公平不合理，主要还是因为具体收费标准的缺失。因此，规范外卖包装费，最终要靠法律法规与统一行业标准的确立。（编辑 李宗文）
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