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中原银行遂平支行以优质服务为客户排忧解难

时间:2021-12-06 16:35:06|来源:驻马店广视网|点击量:26356

驻马店广电融媒体记者 朱剑锋 通讯员 宋俊

近日,一名客户手持锦旗来到中原银行遂平支行表达对中原银行的感谢,他说“感谢中原银行为民排忧解难,中原银行真不愧是咱中原人民自己的银行。”

11月24日上午,一名客户开车来到遂平支行,表示有4万多元硬币和1万多元1元纸币需要存,询问中原银行遂平支行能否受理他的业务,由于零钱较多,客户表示之前已经在多家银行连续碰壁,来该行也只是抱着试试的心态,工作人员了解情况后立即上报支行领导,并接收了客户的人民币。考虑到清点工作量较大,只靠柜面人员势必会影响到其他正常办理业务的客户,为了节省客户等待时间,避免长时间占用柜台,支行经与客户沟通并得到同意后,决定当晚下班后组织全体人员集中清点。

下午下班后,在全体员工将近3个小时的努力下,集中为客户清点了硬币4万多元和1元纸币1万多元。沉甸甸的硬币更是沉甸甸的责任,面对客户的急难愁盼的问题,遂平支行不推诿、不回避,迎难而上、主动作为,以实际行动践行“我为群众办实事”,切实为客户提供了便捷、高效、优质的金融服务。

下一步,中原银行遂平支行将继续践行贴心、专业、合作、共赢的经营理念,用心服务每一位客户,以真诚的态度赢得客户信赖,以优质的服务诠释中原银行的温度。

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  • 责任编辑 / 詹云清

  • 审核 / 李俊杰 刘晓明
  • 终审 / 平筠
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