驻马店广电融媒体记者 朱剑锋 通讯员 朱君慧
近期，面对卷土重来的疫情，中原银行驻马店分行积极践行责任担当，迅速行动，周密部署，对位于市民中心的营业场所及用品用具进行全面消毒处理，加强营业人员及客户的防控措施，同时积极引导客户优先采用电子渠道办理业务，保障群众客户金融服务需求。
线下服务不缺位，线上服务有温度。在市民中心营业网点，中原银行驻马店分行工作人员为前来办理业务的客户提供口罩、酒精消毒棉球、杀菌免洗凝胶等防疫物品，让群众安心办业务。另一方面，对于等待办理业务的客户，工作人员积极引导优先通过中原银行网上银行、手机银行办理业务，并及时为客户答疑解惑。同时，针对目前的市场形势，工作人员为前来办理业务的客户做好市场分析及投资咨询，提供了“有温度”的在线服务。
下一步，中原银行驻马店分行将坚定信念，不忘初心，牢记使命，多措并举做好疫情防控的同时，急客户之所急，想客户之所想，快速响应客户需求，暖心服务“不打烊”，助力地方经济蓬勃发展。
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