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中原银行驻马店西园支行上门为客户办理业务获好评

时间:2020-06-04 09:25:08|来源:驻马店广视网|点击量:22167

驻马店广电融媒体记者 朱剑锋 通讯员 魏慧美

中原银行驻马店西园支行上门为客户办理业务获好评

5月28日,中原银行驻马店西园支行来了一位特殊的客户,经工作人员与客户交流后得知, 客户王先生的妈妈韩书芳女士因社区发放补助需办理一张中原银行借记卡,但由于身体原因无 法到柜台办理业务。

了解到客户的难处后,西园支行秉承着“以客户”服务理念,立即组织大堂经理和市场经理 亲自上门为客户办理业务。两位工作人员立刻赶至韩书芳女士家中,通过PAD出库系统,依照规 定开卡流程为韩女士成功办理了一张中原银行借记卡,解决了韩女士的燃眉之急。工作人员告 知韩女士,中原银行将尽其所能为韩女士提供最大的便利,韩女士和王先生纷纷表达了对该行 的感激与信任。

中原银行驻马店分行将始终以客户的满意作为工作的出发点,以高效便捷优质的服务作为 工作目标。面对客户不同的需求,分行员工将始终用真诚、真心与客户沟通,以专业的素质为 客户服务,让客户真正放心。下一步,分行将进一步强化优质服务理念,不断提升服务质量和 服务水平,为助力地方经济发展贡献积极力量。

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  • 责任编辑 / 庄皓

  • 审核 / 朱洵 平筠
  • 终审 / 张凯旋
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