驻马店广电融媒体消息：国庆节即将来临，为使驻马店市广大消费者度过一个欢乐祥和的佳节，驻马店市消费者协会根据近几年的投诉热点，发布最新国庆节消费警示。
一、消费者办理预付费卡需谨慎
消费者在选择办理预付费业务时，首先要明确预付卡(办理购物卡、储值卡等)消费存在一定的风险，由于目前对预付卡行为没有明确的准入门槛，经营者发放预付卡的随意性较大，导致发卡者良莠不齐，诚信意识不一，特别是发卡人“跑路”后消费者维权难以保障。驻马店市消费者协会提醒广大消费者，在预付卡式消费时，应当谨慎理性，提高防范意识。最好不要使用预付款消费，如果必须要使用预付款消费，一定要选择信誉良好的商家，新开的店铺或生意不好的店铺要谨慎，不要一次充太多钱，避免承担较大风险。
二、节假日餐饮消费要安全为上
节日长假期间，家人及亲朋好友选择在外就餐会较多，消费者应加强自我保护意识。首先注意饮食安全，选择安全菜肴，注意餐饮具卫生。切记饮食节制，勿暴饮暴食，确保身体健康。其次，要厉行节约，合理安排菜肴，避免浪费，提倡“打包”。在餐饮消费过程中，要注意人身、财产的安全，看管好随身携带的贵重物品。结帐时，消费者要仔细核对消费帐单明细，避免酒店误收或多收餐费，并索取发票。
三、注意网购七日无理由退货时间期限
假日期间是网络购物的高峰期，消费者在网络购物选择无理由退货时，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定，消费者自收到商品之日起七日内向网络商品销售者发出退货通知。七日期间自消费者签收商品的次日开始起算。并特别注意四大类商品不适用七日无理由退货：一是消费者定制的商品；二是鲜活易腐的商品；三是在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；四是交付的报纸、期刊。此外，拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品；一经激活或者试用后价值贬损较大的商品；销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品等也不适用“七日无理由退货”。
四、节假日旅游消费要多留心
国庆长假期间，许多消费者会选择外出旅游，在签订旅游合同时，要明确双方的权利和义务，约定旅游行程（包括交通工具、旅游景点、住宿标准、娱乐标准、购物次数等）安排，明确旅游价格及违约责任。要注意识别不实广告内容，要将广告、口头承诺内容写入合同。对于一些容易引发纠纷的事项要在合同中明确约定。旅游过程中要注意防止人身安全伤害的发生。可以选择购买人身意外伤害险。同时在购物环节中，要提高警惕，防范购物风险。拒绝强制消费行为。
五、不要轻信上门推销的产品
驻马店市消协投诉部近期接到一些老年消费者反映有外地人在他们小区推销智能马桶盖，售价1000多元到3000多元不等，购买后出现质量问题，票据上的电话是外地号码打不通，联系不到卖家，驻马店市消协提醒广大老年消费者注意以下几点：一是不要轻信这些推销产品，这些经营者往往是走街串巷的流动商贩，没有固定营业场所，一旦出现问题，找不到卖家无法解决问题。二是老年消费者如果需要智能马桶盖、净水器或其他产品，一定要到大型商场或专卖店进行购买，尽量选择可信赖的、售后服务较完善的大品牌，这样出现问题，方便维权。三是老年消费者一定要提高安全意识，注意加强防范，一旦发生纠纷，及时向有关职能部门投诉，以维护自身的合法权益。
驻马店市消费者协会提醒广大消费者：无论何种消费都一定要索取并保存好发票及其他消费凭证，并且消费凭证上应注明商品或服务项目、名称、数量、价格等内容。如果在购买商品或接受服务时遇到纠纷，应及时与商家沟通、协商，协商不成的，可以向旅游部门、市场监督管理部门、商务部门、消费者协会等部门投诉，维护自身的合法权益。（记者 武帅）
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