中原银行驻马店分行开发区支行零售主管行长杨亚利贴心服务暖人心

【驻马店广视融媒讯】（记者 朱剑锋 通讯员 孔思琦）10月31日，在驻马店开发区支行厅堂内出现了这样暖心的一幕，一位老人满脸洋溢着笑容，双手紧紧握着杨行长的手连声道谢。

10月31日早上阳光明媚，开发区支行零售主管行长杨亚利和往常一样，在厅堂引导客户办理业务，这时，她看到支行不远处有一位老年客户行动不便，正被家人搀扶着缓慢地朝着营业厅挪动，杨行长立刻放下手头工作过去迎接，协助搀扶老年客户到大厅等候区坐下，在得知客户想要办理账户激活业务后，立即与柜员进行协调，引导客户直接来到VIP贵宾室，并全程协助客户办理业务。

客户十分感动地说，中原银行搬迁到自己家门口更加方便业务办理了，今天又一次让人感受到了宾至如归的服务，真的非常暖心，最后又特别感谢杨行长的帮助，让他又快又好地办完了业务。

杨行长虽然是支行零售主管行长，但是她一直热忱地工作在一线，悉心关注员工工作及生活，尽心尽力服务好每一位客户，让客户开心满意，而她自己从不觉得辛苦，收获更多的则是充实和快乐，在她看来怀着一颗感恩的心，去看待工作，去服务客户，将会使自己的生活充满快乐和阳光。

“以人为本，热忱服务，心系客户”是驻马店分行一直坚持并贯彻落实的基本原则。驻马店分行积极响应金融服务普惠大众的政策号召，拿出满分的热情帮助客户、服务客户，继续贯彻这一服务理念，进一步完善全覆盖、全方位、全流程服务管理，提升全行服务品质，推动全行各项业务的稳健发展。

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