全媒体记者 侯娟娟 韩堃 通讯员 冯秋宾 史绘煜
2月2日，2026年铁路春运正式启动，自即日起至3月13日结束，为期40天。受今年9天“超长”春节假期影响，返乡探亲与旅游出行需求叠加释放。全国铁路预计发送旅客5.39亿人次，同比增长5.0%。作为豫南地区铁路交通枢纽，驻马店西站于春运首日举行誓师大会。
上午9时，誓师大会在驻马店西站广场举行。驻马店车务段相关领导、驻马店西站职工代表、站区派出所、驻马店市广场事务中心及车站党团员突击队等人员共同参加。驻马店车务段党委副书记、纪委书记陈捷出席并作动员讲话，现场向党团员代表授旗。驻马店西站站长陈航对春运服务工作进行全面部署，副站长李安向铁路工作人员、公安民警、青年志愿者等发出倡议，号召各方协同筑牢春运安全服务防线。全体人员在宣誓中许下承诺，凝聚起护航旅客平安出行的合力。
为确保春运期间设施设备稳定运行，驻马店西站开展安全专项整治，对站内关键设备实施“记名式”全覆盖检查，同步排查电梯、饮水设备、卫生间等便民设施，确保状态良好。车站增设临时售票窗口，减少旅客排队时间，并为老年旅客保留人工售票、改签服务。各通道均安排工作人员及志愿者为旅客提供引导与帮助。
车站以“驿路温馨”服务台为核心，将暖心服务延伸至出行全流程。服务台提供车次查询、重点旅客帮扶，并备有热水、老花镜、急救药品等物品。针对老弱病残孕等旅客，车站推出“预约服务+绿色通道”机制，实现从进站到乘车的全程陪护。
据驻马店车务段客运班组长陈宁介绍，作为豫南枢纽，驻马店西站今年预计发送旅客52万人次，同比增长5.5%。车站已增开临客22趟，主要覆盖广州、郑州、深圳、北京等热门方向，全力满足旅客出行需求。“全体工作人员将以责任与奉献，守护每位旅客的团圆旅途，努力实现平安、有序、温馨的春运目标。”陈宁表示。（编辑 詹云清）
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