全媒体记者 侯恩世 通讯员 张珂 杨记磊
肖国成，2006年从部队转业到公安队伍，现为驻马店市公安局经济开发区分局金河派出所桑王庄社区民警。作为一名“70”后，老肖的觉悟始终没有“落伍”，无论身处何岗始终脚踏实地勤勤恳恳。“家长里短轻如羽毛，鸡毛蒜皮重若千钧。”说起社区民警的职责老肖忍不住感慨，“社区民警要沉到社区、沉到群众中间去，动态熟悉辖区情况，要像熟悉自家一样熟悉社区的人和事，这样才能和群众打好交道!”。
水电费引发的“火苗”
“老肖说话、办事公平，他调解纠纷我们都认!”60多岁的段大爷这样说。在桑王庄社区群众心里，老肖是公平正义的主持人，有老肖在的地方就是“流动的调解站”。
今年4月，家住某小产权房里的段大爷与楼上开发商赵某因该栋小产权房水电费缴费问题将事情闹到了肖国成所在的第一社区联勤中心，二人的纠纷在当地村委已经进行过多次协调，区人民法院也对二人的纠纷作出过判决。但是双方积怨颇深，日常生活中低头不见抬头见，时常会产生些小摩擦。为彻底解开两人心结，肖国成得知这一情况后，多次联系社区主任、社区民调主任、治安主任、治安队员将双方当事人约到居委会会议室进行调解。最终在老肖的极力“撮合”下，一桩持续3年的小产权房水电费纠纷得到了化解，这一剑拔弩张极易引发矛盾冲突事件的“火苗”被及时掐灭。
寻找“失踪”的快递
8月30日，某快递公司快递员小贺来到友谊路第一社区联勤中心求助:“警察同志!我现在遇到问题了，想让你们帮帮我”。
经了解，8月10号，小贺为小区送了一个收件人为张某婷的快递，其将快递放在了该小区大门口快递箱里，22日张某婷投诉小贺没有将快递件送达，小贺所在物流公司对其作出罚款70元钱的决定，并要求其向客户赔付丟失快递的现金价值。一方面挣钱不易面临赔偿，一方面小贺感觉自己非常委屈，遂联系小区物业调取监控，经询问物业公司确定拿快递的男子是张某婷的家人，小贺给张某婷打电话但一直不接，肖国成了解情况后，多次拨打张某婷的电话一直无人接听。
肖国成陪同小贺再次到物业调取监控录像，并将情况向物业经理说明，让物业联系到了张某婷的家人。肖国成将手机拍摄的监控录像让薛先生观看，薛先生承认其拿走了快递，快递里是其购买的商品无误，现在快递箱子还在家里扔着呢。后经了解得知：原来薛先生正上高中的妹妹为防止个人信息泄露，化名张某婷在网上购物，薛先生拿快递时妹妹在上学不知情以为快递丢了，遂对快递员进行了投诉。事情查清后，薛先生和妹妹向小贺进行了道歉，并向小贺领导说明了情况，“失踪”的快递被找到，损失的70元钱得到了赔偿，小贺终于舒展了眉头。
反诈工作“宣传员”
桑王庄社区位于市区繁华地段，人流量大，暂住人口多，辖区住了不少老门老户，这些老年人对电信诈骗、养老诈骗缺乏较强的防范意识，不少针对老年人的诈骗活动也瞄上了老年人这一特殊群体。
“差一点我就按照他的指示操作了，还好老肖你来了，不然我的养老钱就全部打水漂了。”今年6月，王大娘接到一个外地号码打来的电话，对方自称是公安机关，说她的银行卡涉嫌帮助重大嫌疑犯从事洗钱活动，需要配合调查，并把个人资金转移到安全账户进行核实。就在王大娘向人询问如何操作时，老肖接到分局刑事侦查大队反诈资金预警专班提示，及时上门走访对王大娘进行了劝阻。 “群众的每一分钱都是血汗钱，可不能到了骗子的口袋里!”为了让群众随时随地学到防诈骗知识，老肖以“线上+线下”相结合的宣传方式提高社区居民防范意识。他和社区干部一同开展反诈宣传“五进”活动，在小区电梯间、商店收银台、社区服务中心张贴宣传标语，同时巧借夜市“烟火气”把“反诈摊位”摆进夜市，通过更接地气、更贴近群众的方式开展反诈宣传。
据悉，夏季治安打击整治行动开展以来，肖国成发放反诈宣传手册5000余张，受教群众1万余人，有力守住辖区居民的“钱袋子”，营造了“全民反诈”的良好氛围。
一身警服，一本走访日志，走街串巷，家长里短，肖国成以警务室为阵地，绘就辖区和谐画卷，不断提升辖区居民的幸福感与满意度，用实际行动诠释着人民警察的责任担当，赢得了辖区群众的一致赞赏和认可。（编辑 李宗文）
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