河南省营商环境投诉举报中心挂牌成立

7月6日，河南省营商环境投诉举报中心在省政务服务中心挂牌成立。

省委常委、常务副省长孙守刚出席活动并揭牌。

揭牌仪式后，孙守刚来到省政务服务大厅，通过大数据分析详细了解省营商环境投诉举报平台运行情况，并到服务窗口实地查看事项办理情况。他指出，省委、省政府高度重视优化营商环境工作，把其作为重大工程、战略性基础工程加快推进。省营商环境投诉举报中心的组建是我省落实党中央、国务院优化营商环境决策部署的重要举措，对河南打造一流营商环境、推动高质量发展具有重要意义。各有关单位要提高站位、担当作为，高标准建设“一中心、一平台、一机制、一窗口”。

他强调，要建好用好网上投诉举报平台，发挥好投诉举报中心“窗口”作用，打造畅通快捷、覆盖“线上线下”的多元投诉渠道；要用好贯通省市县三级的“接、转、督、问”闭环工作机制，提高处理问题的专业性、权威性、时效性，切实保障企业和群众诉求“事事有回音、件件有落实”；要优化激励约束，加强责任追究，以精准考核评价倒逼办理质效提升，持续增强企业和群众的获得感、满意度；要持续完善工作体系、优化政务服务能力，带动营商环境系统重塑、层级跃升，推动市场主体活力和社会创造力有效释放。（记者 孙静）

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