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驻马店市民中心公安专区优化政务能力提升服务质效

时间:2023-04-23 10:20:59|来源:驻马店广视网|点击量:14588

近日,为提升窗口服务质效,驻马店市民中心公安专区坚持以人民为中心的发展思想,强力整合公安行政审批资源,严格窗口规范化服务,推动数据跑路代替群众跑腿,促使公安政务服务经济社会发展、服务企业和群众的能力更加强大。

市民中心公安专区不断强化资源汇聚、实现“多门”变“一门”,强势进驻6警种262项政务服务事项和身份证办理、交通违法处理两项便民服务事项,分设出入境管理、交通管理、综合窗口3个区域,共有60余名工作人员36个服务窗口。率先在全省范围内实现“进驻警种最多、进驻事项最全、进驻人员最优、办公环境最好”。

同时,公安专区还制定《市民中心公安专区管理规定(试行)》,加强进驻事项、人员管理,确保工作规范、高效运转。推行《驻马店公安政务服务“好差评”工作制度(试行)》,积极引导办事群众一次一评、一事一评,实现政务服务事项全覆盖、评价对象全覆盖、服务渠道全覆盖。自2022年运行以来仅公安专区收到评价2万余条,好评率动态保持100%。

公安专区通过数据赋能,不断优化流程手续,革除繁苛限制,推出三个“全国通办”和一个“全豫通办”窗口,实现54项业务“一证通办”、39项业务“跨省通办”,取消23项证明材料。一系列惠民利企的政策举措,节省了大量的时间成本,惠及广大人民群众。(通讯员 崔若玉 李新伟)

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  • 责任编辑 / 刘洁琼

  • 审核 / 李俊杰 刘晓明
  • 终审 / 平筠
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