11月14日，记者从驻马店市城管局获悉，今冬供热时间为11月15日至明年3月15日，共202个小区，供热入网面积1595万平方米，较去年增加423万平方米。
“为确保居民用热质量，市城管局采取多种措施压实责任，及早应对，全力以赴做好供热工作。”市城管局有关负责人介绍，从4月开始，共投入资金208万，组织专业技术人员对全市186公里供热主管网、202个小区热力站进行全面排查，对需要维修更换的阀门、水泵电机、设备仪表、板式换热器等进行处理。同时，处理小区漏点365处，对4个小区的老旧管道进行了改造，更换热力井盖92个，修复塌方热力井20多个，确保“冬病夏治”到位。
为确保今冬供热质量，该局责成供热单位于10月16日对全部主管网进行注水和冷态循环试运，11月5日对小区内进行冷态循环及各种运行调试，11月12日对大网进行加热循环，确保11月15日居民家中温度达标。
自6月起，市城管局组织对供热客服人员进行培训和考试，并与12345市长热线形成联动机制，确保对居民的投诉识别准确，派单及时，反应迅速，高效解决。此外，组织人员深入40多个小区进行供热常识宣传，同时将负责人、小区片长、投诉电话在小区显著位置进行公示。
“今年，我市超额完成了年度建设任务。全年新建供热管网11.16公里、热力站8座，新增供热面积423万平方米，分别完成省住建厅下达任务的111.6%、160%、282%。”该负责人介绍，下一步，将持续关注市区供暖情况，确保市民度过一个温暖的冬季。（全媒体记者 张丽丽 通讯员 刘胜利）
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