驻马店广电融媒体记者 武帅 通讯员 韩静
近日，驻马店市12345政务服务便民热线接到市民反映，中华路与文明路交叉口向南300米路东嘉瑞小区门前东侧的多家店铺门前的人行道地砖出现不同程度的碎裂、松动，给出行带来不便。
秉着接诉即办的原则，驿城区热线办接到工单后立即与老街街道联系，对相关情况进行核实。经老街街道工作人员现场走访查看，发现问题是由于该处饭店多，人流量大，顾客经常开车上人行道，导致人行道地砖大面积松动、破损。老街街道工作人员立即联系各店铺负责人到社区召开会议，商议道路维修方案，并找来专业维修人员对需修缮的地点进行测量统计。
经集体讨论决定，各店铺负责人维修各自门前地砖。为确保路面整改施工保质保量完成，社区派出专人指导监督，并在人行道上设立警示牌，提醒过往车辆绕行。经过连续几日的紧张施工，商铺门前路面得到全面修复。
下一步，驿城区热线办将联合区智慧城管加强道路设施巡查和管理工作，维护良好市容市貌，保障市民出行安全。
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