驻马店广电融媒体记者 武帅 通讯员 韩静
近日,12345市长热线接到韦先生的求助电话,由于近期雨水较多,胡庙乡韦岗村丁庄胡臧路段排水困难,导致其家中及可耕地被淹。
驿城区热线办接到工单后第一时间联系属地胡庙乡进行紧急处理,胡庙乡工作人员接到工单后立即联合区交通局赶赴现场。由于该路段地基较高,村民的农田和部分房屋地势相对低洼,导致农田变成“水塘”,远远望去,道路犹如一汪水泊。
看到此景,工作人员结合周边情况即刻制定排水方案,韦岗村委调派疏通机械和挖掘机共同施工,挖开一条排水沟,把农田积水引入沟渠中。经过工作人员的不懈努力,积水问题得到有效解决,道路恢复畅通,及时挽救了农民的农作物,减少了损失。后期回访中,诉求人表示“多亏工作人员齐心协力大力相助,否则秋季的收成就泡水里了。”
急群众之所急,解群众之所困。驿城区热线办以切实解决群众困难、维护社会稳定为目标,坚持问题导向,多措并举,力求做到“件件有落实、事事有回音”,使驿城区热线真正发挥反映民意、解决问题的桥梁纽带作用。
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责任编辑 / 刘洁琼