驻马店广电融媒体记者 向军 陈磊 刘一
7月29日，大家期待已久的驻马店市民中心将正式投入使用。市民中心作为驻马店行政服务中心新的办公地址将提供集中式的政务服务，成为驻马店推进"进一扇门、办所有事"改革的新服务载体。市民在此几乎可以一站式办结所有与生产生活相关的政务服务事项。
7月28日上午，记者来到位于天中广场的驻马店市民中心看到，整个中心已开始了试运行，有不少市民来此办理业务。
据了解，市民中心一共有三层。一层为不动产登记综合受理区、公积金综合受理区、人社综合受理区、医保综合受理区、便民服务区和一网通办综合受理区；二层为公安综合受理区和税务综合受理区；三层为企业开办综合受理区、工程建设投资综合受理区和社会事务综合受理区。与这些部门相关的业务，都可以在该中心一站式办理。市民中心对外服务时间，夏季为上午八点到十二点，下午三点到六点；冬季为上午八点到十二点，下午两点半到五点半。
记者看到，市民服务中心各个窗口实施统一叫号及好差评系统，便于排队等待的市民在大厅中央等候区的座椅上休息。大厅一楼设有免费邮寄窗口，主要为企业和群众办理证件免费邮寄业务。大厅二楼设有24小时服务区，集中配置了税务、公安、燃气等自助查询缴费服务一体机。还有健康小屋、哺乳室、自助证件照拍摄机、政务公开区等便民服务设施，帮助来办理业务的市民快速高效地办理业务。
市民李先生告诉记者，市民中心的投入使用，使业务办理流程简便很多，这里整体的环境和服务都很不错，各个方面都要方便很多。
记者了解到，随着驻马店市民中心投入使用，市级49个承担审批服务职能和公共服务的部门及1224项审批服务事项入驻市民中心办事大厅，其他九个市直各部门自设的服务大厅不再保留。在此，也提醒办理相关业务的市民前往驻马店市民中心办理业务。
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