驻马店广电融媒体消息：按照市政府统一安排，12月3日晚，国电驻马店热电有限公司总经理王科峰来到驻马店市12345政务服务热线中心现场接听群众来电。
由于目前处于供暖旺季，市民对供暖问题关注度较高，为向广大市民做好解答和解释，王科峰总经理仅接听5个电话，涉及小区暖气热度一直不达标、希望热力公司检修其小区暖气管道、咨询小区何时供暖、咨询可否按各小区供暖流量分配不同进行差别收费等问题。王科峰对来电市民咨询的问题做了耐心解答，并细致讲解了市民普遍关注的供暖问题。同时，承诺将于明日上午及时与诉求人联系对接，妥善处理诉求人所反映的问题。
驻马店广播电台对此次接听活动进行了全程直播。群众对此反响强烈，许多市民踊跃来电反映问题，热线中心短短一个小时内，共呼入电话268个，接通电话157个。(记者 李昂)
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