驻马店广电融媒体消息：冬季供暖是重要民生工程，事关人民群众切身利益，事关社会和谐稳定。2019年是驻马店集中供热的改革尝试年，自11月15日中心城区进入冬季采暖以来，市民在享受暖气带来舒适生活的同时，也真切感受到了今冬供暖的便利和实惠。
市民李娟是天腾盛世小区的居民，说起今冬家里的用暖情况，她和她的母亲高兴的齐声夸赞。李娟告诉记者，今冬供暖以来，她家室内温度一直保持在24度至25度之间，家里的老人和孩子都感觉舒适度很高。
居民们说，由于今年中心城区实施了“同城同价、直管到户”的重大改革举措，不仅缴费渠道更方便快捷，供暖期间室内温度也相对稳定舒适，而且价格也降低了，这些变化对很多热用户来说是一件非常开心的事情，不仅杜绝了收费乱象，还能节约很多采暖费。
据天腾盛世小区物业工作人员介绍，自该小区2017年实施供暖以来，每个供暖季物业公司都是全力以赴，投入了大量的人力物力财力，但由于种种原因住户还是不太满意。今冬，国电驻马店热电有限公司实施了“直管到户、服务到户”的便民服务措施，即让物业公司减少了开支从中解脱出来，还保障了居民的供暖需求，小区居民的采暖积极性也被调动了起来。
为感谢国电驻马店热电有限公司，给大家带来的优质快捷服务，11月28日上午，天腾盛世小区物业和业主委员会代表将写有“心系百姓解民忧、集中供暖暖人心”“服务至上、心系群众”的锦旗送到驻马店公司负责人手中。
据悉，2019年是驻马店集中供热的改革尝试年，为了做好今年的供热工作，国电驻马店热电有限公司积极落实市政府惠民政策，并认真落实驻马店市“同城同价、直管到户”的政策，“让利于民”并保证老百姓的用热质量。开栓供暖后，各片区负责人还联合各小区物业深入小区走访热用户，及时地解决用户反映的各类问题，为用户排忧解难，促进了供热服务质量的提升，受到了用户的好评。（记者 朱丽娟 韩冰）
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