驻马店广电融媒体消息：11月5日晚上，市住建局多名业务科室负责人来到市12345政府热线服务中心，解答市民来电咨询，近距离了解民情、倾听民声，解决群众诉求。
电话铃声此起彼伏，市民们就自己最关心的问题进行了咨询。住建局相关负责人共接听了8个电话，涉及住房与房地产住房与房地产5件，即安置房质量不达标及开发商虚假宣传、房屋墙体开裂、房屋漏水经多次维修仍未解决、使用中央空调时房屋渗水、房产证多年未办理等问题，涉及居民生活2件，即路灯安装后不亮、路中央井盖影响安全，涉及道路修建，即人行道路面损坏1件。负责人承诺将及时与诉求人联系对接，并妥善处理诉求人所反映的问题。
接听完热线后，住建局负责人立即对接线情况进行部署安排，要求该局相关职能部门立即开展行动，与反映情况的市民对接，做到办事又快、又好、又实，争取在最短的时间内给来电群众一个满意的答复。（实习记者 一帆）
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