驻马店广电融媒体消息：为有效解决市民群众关注的城市管理热点难点问题，持续推进全市城管执法系统作风建设，10月31日晚，驻马店市城管局来到市12345政务服务热线中心现场接听群众来电。
此次共接听13个电话，涉及居民生活有路灯灯光太暗及咨询亮灯时间、路灯迟迟未安装、人行道及井盖一直未维修、洒水车抽水导致小区水压低、未用水但水表一直计数5件；涉及城市管理有违规建房、商家将门前空地改建为停车位、小区未按规划图纸建设及占用消防通道建房3件；涉及住房与房地产的有希望退还购房订金、交房前收费项目不合理及小区无绿化2件；道路修建方面，新建人行道石板松动、人行道路面过高2件；行政效能方面，未通知即强拆招牌1件。
驻马店市城管局相关负责人承诺将于明日上午及时与诉求人联系对接，并妥善处理诉求人所反映的问题。
12345政务服务热线自开通以来，坚持以人民为中心，以问题为导向，努力为群众办实事、办好事；针对短板、弱项和重点、难点问题抓好督办落实，切实让群众更加满意。（实习记者 一帆）
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