驻马店广电融媒体消息：5月5日，记者从驻马店车务段获悉，在刚刚结束的五一小长假期间，驻马店车务段增加普速客车6趟，高速客车4趟，共发送旅客11.2万人，客收1394.3万元。
今年“五一”小长假天气晴好，旅游客流、探亲客流十分火爆。为全面做好节日期间旅客运输组织工作，驻马店车务段节前主动对接地方市电视台、广播电台、市内报刊、门户网站等主流媒体，加大对途经管内各客运站的列车信息、运输优势、服务举措和旅行攻略的宣传推介力度，提前为“五一”小长假预热造势。
针对节日期间旅客流量较大的实际，该段根据客流去向，科学划分候车区域，采取提前预检、专人带队、分批进站等方式有序组织旅客进站乘车。此外，该段还在服务上下功夫，围绕旅客进站、候车、乘降、出站等关键环节，组织党团员突击队提供进站引导、爱心接力、行李搬运等便民利民服务。同时对老、幼、病、残、孕等重点旅客采取开设专用候车区、进站绿色通道、“爱心接力”等措施提供贴心服务。节日期间，共帮助旅客50余次，受到了广大旅客的高度赞许。(记者 张媛 侯娟)
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