11月22日，中国银行驻马店分行因创文工作行动不力被驻马店市创建全国文明城市指挥部通报。
通报指出，市创文办于10月19日、11月10日、11月18日先后三次对中国银行驻马店分行下发了《督导通报》（驻创文办[2016]27号）、《督办通知》[2016]64号、79号），要求对其存在的问题限时整改。但该单位态度消极，迟迟未见行动。
11月22日上午，市主要领导带队对创文工作督导检查时，发现该单位仍然存在突出问题：一楼门口堆放有垃圾、核心价值观宣传内容不醒目、无行业规范宣传内容、无投诉电话、无诚信经营宣传内容、志愿服务点无人值班、电子滚动字幕无“讲文明树新风”宣传内容，同时，在一楼营业网点询问负责人时，对24字核心价值观内容不了解，对本单位担负的创文职责不清楚。针对上述问题，按照《驻马店市创建全国文明城市督导考核问责办法》的相关规定，现对中国银行驻马店市分行予以通报批评，责令其三个工作日内将上述问题整改到位，并将整改落实情况书面报送市创文办。
通报强调，创建全国文明城市是市委、市政府秉持“创城为人民、创城促发展”理念，而实施的一项顺民意、得民心的利民工程、实事工程和幸福工程。希望市中心城区各区、市直各单位认真吸取教训，坚持问题导向，举一反三，严格按照创文工作要求，凝心聚力，主动作为，深度认识抓落实，鼓足干劲抓落实，聚焦问题抓落实，创新机制抓落实，以优异成绩向市委、市政府和全市人民交出一份满意答卷。
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