本报讯郑徐高铁的开通时间终于确定了。记者昨日从12306网站查询发现，从9月10日开始，郑徐高铁的部分新增高铁车次，已经开始在购票网站上显示出来。也就是说，郑徐高铁的车票最早可以买到9月10日的，意味着这天郑徐正式开通运营。为迎接郑徐高铁开通带来的大客流，郑州东站一层和三层将新增设74台自助售票、取票机。
郑徐高铁车次已经上网
盼望着，盼望着，郑徐高铁的开通日益临近。记者登录中国铁路客户服务中心12306网站，查询郑州至上海方向列车，在9月9日之前，显示的车次均为普通车，而从9月10日起，显示增加郑徐高铁的车次。根据网站显示，郑州到上海方向共计9趟高铁列车。但是，并不一定是所有高铁车次。目前，列车发车到达时间仍没有显示，预定车票一栏中显示，由于列车运行图调整，暂停发售。
不仅是上海方向，记者查询郑州到杭州方向，9月10日的高铁车次同样已经上网。郑州至南京的14趟高铁车次也同样在网上显示。所以，根据以上这些信息判断，基本可以确定，9月10日，郑徐高铁将正式开通运行。这些车次车票何时开售，可关注12306网站。
郑州东站一层和三层增设74台自助售、取票机
高铁出行旅客越来越多，针对9月旅游旺季，再加上郑徐高铁开通，将增加不少旅客在郑州东站出行，为方便广大旅客购票，郑州东站原有48台自助售、取票机，此次共增设74台自助售、取票机，其中自助售票机10台，自助取票机64台。
据郑州东站相关人士说，根据旅客购票情况，郑州东站对原有各售票处的功能进行调整，具体调整如下：
一层东北角新增第三售票处，设置5台自助售票机、13台自助取票机。（预计9月10日前启用）
一层东南角新增第四售票处，设置5台自助售票机、13台自助取票机。（预计9月10日前启用）
三层落客平台西北侧新增第七售票处，为自助售票、取票专区，设置4台自助售票机、10台自助取票机。（目前已投入使用。）
三层候车厅内南侧的第八售票处为候车改签区，可通过人工窗口办理改签退票及换乘旅客的取票业务，并增设4台自助取票机，方便持身份证进站的旅客在候车厅内换票。（目前，改签窗口可以正常办理业务，自助取票机预计9月10日前启用。）
三层落客平台东北侧新增第九售票处，设置2台自助售票机、11台自助取票机。（预计9月10日前启用）
三层落客平台东南侧新增第十售票处，设置2台自助售票机、11台自助取票机。（预计9月10日前启用）
三层西南交通厅，设置4台自助售票机、2台自助取票机。（预计9月10日前启用）
郑州东站上述人士介绍说，一层第一售票处（西北侧）、第二售票处（西南侧）的各18台自助售票机可以正常使用。郑州东站也将根据实时旅客流量，增开售票窗口，实行弹性售票，最大限度地减少旅客排队时间。
为进一步满足旅客的问询需求，旅客可通过车站官方微博在线留言，或拨打郑州东站值班站长服务热线56935007进行预约服务，车站将根据旅客的实际需要，提供遗失物品找回、车站信息问询、专人接送站等服务。
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