大河网讯 （政务记者 朱祺）“之前以为这个无理由退换货是网购专有的，今天在这个启动仪式上了解到线下实体店也可以无理由退货了，而且退货时限比网上还要长。”3月15日，在“纪念3·15国际消费者权益日 河南省暨省会郑州线下实体店无理由退货承诺活动启动仪式”现场，市民王女士告诉记者。
启动仪式现场
据了解，此次活动由河南省市场监管局、河南省消费者协会和郑州市人民政府主办，活动旨在深入开展放心消费创建工作，倡导线下实体店无理由退货承诺，推动形成线上线下相结合的消费者维权服务体系，进一步提振消费信心，释放消费潜力，营造安全放心的消费环境，让百姓能消费、愿消费、敢消费。
王女士家住郑州一家大型商超附近，因为经常在超市购物，所以提起无理由退货她很欣喜：“我觉得这是一项利民政策，有质量问题就可以退掉商品，这让我们在购物的时候更加放心”。
活动还宣读了《河南省线下实体店无理由退货承诺倡议书》，多家企业纷纷做出承诺，自愿在企业营业场所醒目位置向消费者公开展示“无理由退货承诺单位”标志标示，在销售商品过程中，主动向消费者说明本店实行无理由退货的商品范围、退货时限、退货条件、退货程序等内容。
《河南省线下实体店无理由退货承诺倡议书》
“我们现在是15天无理由退货，很方便，顾客在服务台就可以进行退货。启动仪式结束之后，我们会继续扩大宣传，在醒目位置公示我们的无理由退货制度，让更多的人知道并享受这个福利。”郑州丹尼斯百货相关负责人告诉记者。
“各地市场监管部门要在放心消费创建示范单位和示范街区评选中，将线下实体店无理由退货承诺工作开展情况作为一项重要评价指标，强化激励约束作用。”河南省市场监管局党组书记、局长马林青表示，“推动更多企业参与，不断扩大消费者受益面，让消费者享受到更加安心、安全、便捷的消费体验，不断提升人民群众在消费领域的获得感，让‘放心消费在中原’成为老家河南、出彩中原的新标识。”
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