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想在河南做好互联网公司有着哪些“成功密码” 河南“互联网10强”企业负责人分享生意经

时间:2019-11-15 08:44:45|来源:大河网|点击量:19996

想在河南做好互联网公司有着哪些“成功密码” 河南“互联网10强”企业负责人分享生意经

景安网络董事长杨小龙

想在河南做好互联网公司有着哪些“成功密码” 河南“互联网10强”企业负责人分享生意经

中钢网董事长兼总裁姚红超

想在河南做好互联网公司有着哪些“成功密码” 河南“互联网10强”企业负责人分享生意经

UU跑腿创始人乔松涛

在河南省互联网大会“互联网企业高端对话论坛”上,UU跑腿创始人乔松涛分享了企业发展经验

河南商报见习记者马千惠张逸菲首席记者陈诗昂/文见习记者时硕/图

近年来,作为互联网经济的直接体现,我省互联网企业快速崛起、蓬勃发展,一批本土企业已成长为同行业的标杆。11月14日,2019(第六届)河南省互联网大会“互联网企业高端对话论坛”上,河南最具影响力的企业齐集一堂。同行见面,他们会聊点啥?

UU跑腿

在河南做好互联网企业有三点:找人、找钱、找方向

“在河南这种环境之下,做好互联网企业有三个点,简单来说,就是找人、找钱、找方向。”UU跑腿创始人乔松涛说。

在他看来,河南互联网企业做研发可能不太适合,因为整体实力偏弱、人才紧缺,但这并不妨碍享受新技术所带来的红利。

“我们挨过很多打,所以现在比较扛揍、皮实。当你还是‘小狗’的时候,看见‘大狗’还是要老实一点,少说话,多干事,练好自己的内功,找好合伙人,有可能的话,更快地把事情做好。”这是乔松涛创业至今的最大心得。

河南互联网人才紧缺,但对于人才招揽,乔松涛也有自己的一套理论

“目前对人才,我们还处于‘草莽’阶段,现在人是够用的,当你发展到‘城镇’阶段,在本地招更高维度的人才是有难度的,需要去更多的地方追。而且好的人才大家都在抢,特别是互联网行业,薪资又很高,这个时候只有用钱和一些情怀去招人。如果你的企业发展到更高的层面,人才就是决定企业兴衰的王牌。”他说。

外界认为,UU跑腿才成立四五年,目前发展已经很不错了,但在乔松涛看来,目前还远远不够。他的愿景是:“希望以后在全国各个城市的各个角落,都能看见穿着橘黄色战衣的‘跑男’。”

中钢网

为了留住客户,增强用户黏性提出了“首份责任制”

互联网行业,是一个充分竞争的行业。“目前全国钢铁行业平台的确有很多,但真正有影响力的也就五六家,中钢网起码能排进前三。”谈及竞争,中钢网董事长兼总裁姚红超告诉河南商报记者,想挤进去分一杯羹,这一路着实艰辛。

能更进一步,成为行业老大吗?“进步的空间当然有,目前也还存在模式、资本、人才的问题。”姚红超说,比中钢网规模大的有两个平台,他们主要从资本入手;对于中钢网来说,要想突围,要更注重管理和人才。

“用户需要什么,就去做什么;用户的事情,是最大的事情。这是我一直强调的理念。”姚红超提到,中钢网平台目前有二十多万家用户,为了留住客户,增强用户黏性,中钢网提出了“首份责任制”:“我们向员工强调,用户向平台拨打的第一个电话,不管是不是你的工作,一定要承接下来。”

他解释称:“很有可能,用户提出的问题并不在员工的能力范围内,但是员工可以在之后想办法跟其他部门协调,最后将解决方案告知用户。”

姚红超告诉河南商报记者,未来谁能走到最后,就看谁服务做得最好:“未来的竞争就是拼服务,要看你能不能将用户像父母一样孝敬、当孩子一样关心。”

对于竞争,姚红超说,了解用户“痛点”,是中钢网发展路上的诀窍。

例如,最初很多用户只知郑州钢价,不知北京、上海钢价是多少。为此,中钢每天会向用户推送100多个城市的钢价;建筑施工企业和钢贸商之间,前者付款能力不太好,后者的做法是要么不做,要么加价很高,导致施工企业成本高企。“我们的解决方案是,打造一个信用体系,既使施工企业成本降低,也解决钢贸流通企业的担心。”他说。

景安网络

在互联网的下半场要重新认识自己、定义客户价值

“北网通,南电信”在我们看来是一种十分尴尬的格局,但是在景安网络董事长杨小龙看来,这是一次难得的创业机遇。

“曾经我是开网吧的,那个时候互联网刚刚兴起不久,我们的网吧便有了自己的网站。后来,我就在想,我能不能在河南成立一家这样的公司,为大家提供技术服务。”杨小龙告诉河南商报记者。

于是杨小龙和自己的团队正式进军IDC领域,景安网络于2004年成立,“共享数据中心”应运而生。只要客户将自己的内容放在他们的共享数据中心上,不管用户是在南方还是北方,打开都会非常快。

“做企业,得有勇气把自己干掉。有勇气向自己开炮,最终的结果就是越来越强。”会上,谈及企业的发展,杨小龙这样说道。

想要强大首先要“干掉自己”,这是一种怎样的经营理念?杨小龙说,2019年随着AI技术和5G技术的普及,将迎来互联网的下半场。官方说法叫第四次工业革命——工业互联网,从另外一个角度来看叫泛互联网。

他认为,在泛互联时代,企业会得到很大的发展机会,也会遇到各种难题。比如,传统的经营方式越来越难,产品和服务难以符合客户的期望,无法真正走入消费者的价值链,公司无法保证成本优势,管理理念、管理工具陈旧,经营效率低下,盈利模式陷入困局等。

在杨小龙看来,这种挑战和冲击是危也是机,更应看到的是其背后的商机。“重新认识自己,重新定义客户的价值。”杨小龙对河南商报记者说。

原来,杨小龙所谓的“干掉自己”,并不是关门不干,而是重新思考后,更有价值地干。

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