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驻马店火车站提醒:12月23日开抢春运首日火车票

时间:2018-12-20 15:08:56来源:驻马店广视网点击量:136834

【驻马店广视融媒讯】2019年1月21日,驻马店火车站将启动一年一次的铁路春运工作。按照全国铁路火车票网络和电话订票预售期30天的规定,12月23日,旅客可通过12306网站、12306手机客户端或拨打95105105订票电话购买春运首日火车票。如通过车站窗口、代售点和自动售票机购买,则要延后2天,即12月25日才能购买。由于春运期间驻马店火车站有“过年前平稳、过年后激增”的客流特点,旅客需有出行计划,需提前做好购票安排。

铁路工作人员介绍,旅客在购票成功后需要退改签,在12306.cn网站购票后没有换取纸质车票,且不晚于开车前30分钟的,可以在12306.cn网站办理改签,已经换取纸质车票或者在开车前30分钟内的,需到车站售票窗口办理。在开车前15天(不含)以上退票的不收取退票费,票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计、24小时以上不足48小时的按票价10%计、不足24小时的按票价20%计。春运时,驻马店火车站将通过加开服务窗口等方式,方便旅客购换票需求。

今年“候补购票”功能将在2019年春运期间上线。候补购票,简单来说,就是火车票卖完了,旅客可以在12306平台登记购票信息并支付预购票资金,如果有退票、余票,12306系统将自动抢票,届时抢票情况将会再次得到缓解。

铁路工作人员提醒:网购车票时,一定要在30分钟内完成支付,如超过30分钟未支付,车票将会自动取消。旅客一定不要将个人信息提供给第三方网站和手机客户端,不要通过第三方代购网站或非12306官方APP购票,以免个人信息泄露带来风险,导致无法在网上办理退票、改签而影响出行。 

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责任编辑 / 杨丽
审核 / 平筠
终审 / 张凯旋