□本报记者 杨凌
4月2日清晨，一台宇通L4级自动驾驶扫路车行驶在郑州街头，快速清扫着地面垃圾。“智慧环卫互联管理平台”上，这台扫路车经过路段的人、车、事、物等相关数据在实时更新着，管理者只需要通过后台软件就能了解扫路车的工作情况。
“作为全国先进制造业和现代服务业融合发展试点单位，宇通重工充分运用互联网+、5G、大数据等核心技术，建立了一套以‘新能源化、机械化、智慧化、精准化、专业化’为核心的新型环卫服务模式。”宇通重工董事长兼总经理戴领梅告诉记者。
从单一制造业向“环卫设备+环卫服务”一体化解决方案供应商融合模式转变，企业强劲增长的背后，与宇通重工的数字化转型密切相关，其打造的“智慧环卫互联管理平台”就是典型代表。目前，该平台累计接入企业200余家，车辆1.5万余台，各类物料5万余件，售后服务网点1900多家，基本覆盖国内全部地区，为进一步打造绿色智慧城市提供了坚实基础。
根据“环卫设备+环卫服务”融合发展方向，宇通重工在构建“智慧环卫互联管理平台”基础上，聚焦产品“定制化”服务，由产品制造向产品服务升级转换，通过云平台搜集市场前端信息反馈，实现整车信息共享与最优控制，为产品实现先进服务提供有效保障。
据了解，宇通重工通过建立智能监测系统、应答中心、追溯体系等方式，提供远程运维、状态预警、故障诊断等在线服务，实现了“产品+服务”价值最大化。同时，着力实现产品“制造—销售—服务”的全生命周期科学管理，不断提升企业智能制造及定制化服务能力，融合打通客户端到供应端价值链，探索“两业融合”发展新趋势。
“坚持制造业和现代服务业互融互通、反哺互促，制造是根本和基础，服务是延伸和升华，两者相融相长、耦合共生。”对于未来发展趋势，戴领梅认为，应进一步强化产业链龙头企业和行业骨干企业的引领及支撑效应，从创新应用、经营模式、品牌建设、标杆项目等方面，为“两业融合”实践探索可行路径，支持并鼓励企业创新、应用和推广“两业融合”的新业态和新模式。
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