“淘宝客服”通知退款 驻马店小夫妻多年积蓄被骗光

小王家住驻马店正阳县，5月11日，他在淘宝上一家名为“梓晨家居直营店”的店铺购买了一款照片墙。付款之后发现下错了订单，于是退款，但客服说工作人员已经下班了，暂时不能受理小王的退款请求。就在第二天下午，小王接到了一个“淘宝客服”的电话。

在电话里，这名“客服”说出了小王所购买商品的价格、款式、以及淘宝账户等信息，小王信以为真。随后对方给小王发来一个网站，让他详细填写身份证号、银行卡密码等重要信息，以方便退款。

落入退款陷阱 六万多元没了起初，小王觉得麻烦，不想退款了。对方却说退款程序已经生成，如果停止将影响小王的淘宝信誉。无奈小王填写完信息，之后，这名客服人员又要求小王把网站随机生成的验证码发给他。

小王先后填写了三张银行卡的信息，每次发过去验证码，手机就会收到转账信息，每一笔都是1900元，对方告诉小王这些都是虚拟的钱，很快就会还回来。但就在填写第四张信用卡信息的时候，小王突然收到银行发过来的一条信息。

小王这才意识到，自己中了骗子的圈套，他赶紧打电话挂失银行卡。没想到，骗子竟然不依不饶，要求小王赶紧解冻银行卡。

小王赶紧报了警，今天上午，驻马店西平县刑警队已经立案。

全国已有多人被骗 南阳新郑市民中招从去年开始，此类案件已在全国发生多起。都市报道也多次接到类似投诉。

这些个人信息，到底是怎么被骗子掌握的呢？律师认为有可能是买家或者卖家的电脑被安装了木马程序，也有可能是卖家将消费者信息泄露给了不法分子。

警方提醒：不要轻易将自己的银行卡号或者验证码告知陌生人。