昨日，记者从市委办公室获悉，为进一步提高全市“民意快线”办理质量，增加群众的满意度，彰显“民意快线”社会的影响力，我市将在全市开展“十大民生办理件”评选活动。
据介绍，此次评选的范围为：全市“民意快线”系统2016年1月至2017年底的办理件（包括转办件、自办件）。评选的标准为：参评件要具有代表性，体现“民意快线”知民情、汇民智、重民生、解民忧的宗旨，同时应具备：办理件应为满意件。参评件应是在经过“民意快线”回访落实后，反映人对办理结果表示满意的办理件；参评件若涉及反映人的隐私，需经反映人同意。办理件要有影响力。参评件在社会生活中要有广泛的影响力，能形成良好的舆论导向，增强社会各界对“民意快线”的关注度、信任度。办理程序要规范。参评件应严格按照《“民意快线”运行管理暂行办法》（驻办文〔2009〕55号）规定的程序办理。办理件办理质量高。承办单位承办态度端正，群众意识强，办理质量经得起检验，无反复，无反弹，无后遗症。
市委办公室相关负责人告诉记者，这次评选采取各县区“民意快线”和市直有关单位先上报参评件，由市评选活动办公室对参评件进行遴选后，选出20件作为本次评选活动的候选件，然后，开通电话、短信、电子邮箱等多种投票方式，让社会各界人士对候选件进行投票，按得票数评出“十大民生办理件”，并通过媒体向社会予以公示。
评选分两个阶段进行：各单位评选阶段（2017年12月10日￣20日）；各县区评选出3￣5个典型办理件，市直有关单位评选出1￣2个典型办理件，于12月20日前将评选结果报送市评选活动办公室。全市评选阶段（2017年12月21日￣30日）；市评选活动办公室从各县区和市直有关单位报送的典型办理件中，遴选出20个办理件作为本次评选活动的候选件，并在新闻媒体上刊载，以供社会各界人士投票。
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