昨日，市民杨女士拨打本报新闻热线反映，她2013年在美庐园买的房子，后来退了。但是，她已交过契税，退税的手续已经办齐，现在已经过去两个月了，可是行政服务大厅退税窗口一直不给退，原因是系统坏了。
昨日上午，杨女士告诉记者，她为此事多次去市行政服务大厅的退税窗口。每次工作人员都说电脑系统坏了，暂时不能办理退税业务，让她再等等。这一等就是两个月。
昨日上午9时许，记者来到行政服务大厅退税窗口。一名工作人员告诉记者，退税系统现在真的不能使用。“你看，现在我面前堆了这么高一摞，全是退税手续。”该工作人员说。
“现在不仅我市的退税系统不能使用，而且全省的退税系统都不能使用，原因是省里正在进行退税系统升级。”这名工作人员说，希望准备办理退税的市民再等等。具体什么时间系统正常，他不清楚。
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