【驻马店广视网讯】（通讯员 王有震 郭玉霞 吕航）他没有震聋发聩的豪言，也没有惊天动地的壮举。然而，辖区内哪里出现通信故障哪里就会有他的身影。他连续16年保持着客户投诉为零的优异业绩，未出现任何一起责任事故，确保了通信大通道的安全畅通。他被山区老少爷们儿誉为“信得过的机线员”、“通信畅通的守护神”。他就是河南省泌阳县联通公司马谷田联通所机线员贾书军。
1999年春，泌阳县电信局（现为联通公司）领导“相中”了退伍通信兵贾书军，将其聘为机线员，安排他负责街道党政机关、企事业单位、集市个体门店商户和居民，以及马谷田、黄庄两个村几十个自然村400多部固话、600多宽带的装移修业务和维护工作。
工作扎实，待人诚恳，服务耐心，一丝不苟，这是贾书军给人们的印象。他所负责的辖区工作量比较大，但他从来没有过怨言。“为群众服好务是应该的，及时完成装、移、修机是我的职责，工作要做就做得最好。”黄庄村高庄组72岁的村民高长山说起贾书军赞不绝口，“贾书军在我们当地认真负责的敬业态度是出了名的，老百姓有口皆碑。他每天要跑好远路程，谁家的电话、宽带出了毛病，他是随叫随到，问题都能解决。”
贾书军还是一个肯学习、爱钻研业务的人，始终保持一颗上进心。他说：“随着通信业务的迅猛发展，机线员并不能单凭以前的一技之长开展工作，我们要不断进取。”工作之余，他认真钻研业务技术，学习排除宽带故障的技巧方法，努力提高自己的技能。他深知自己虽然干的只是机线工作，但没有全面过硬的技能，就不能很好地为用户服务。
马谷田镇从上世纪90年代初开通程控电话，电缆线路早已老化，电话故障较多。特别是每逢汛期多雨季节和恶劣天气，障碍出现得频、乱、多；有些本来就不太好的线路，一赶上坏天气，断线、混线等现象时有发生。
为了保障电话、传真和宽带通信畅通无阻，贾书军早出晚归，披星戴月，不辞辛苦地为用户提供快捷、方便的优质服务。他的手机24小时开机，只要用户一个电话，不管是什么时候，不管刮风下雨还是严寒酷暑，他随叫随到，及时为用户处理故障。他始终坚持当天障碍当天查修，遇上极其特殊情况的，他及时给用户做好解释工作，全力保障客户通信畅通，得到了辖区客户和群众的一致好评。
多年军旅生涯培育了贾书军不服输的韧劲与敬业精神。一年365天他没有星期天，没有节假日，周而复始地走村入户，几乎天天爬线杆上楼顶。工作性质决定了机线员的工作是一项重活、累活、脏活，当然更是一项技术活。
8年前的大年三十上午，天寒地冻，大雪纷飞。黄庄村四组一户村民家里的电话不通了，与在外地打工的孩子联系不上，就托人给贾书军打电话。贾书军闻讯而来，立即爬杆子、上楼梯、搬梯子翻院墙，仔仔细细查找原因，终于发现这段700余米长的电缆因为老化，中间接头又多，导致局部渗水。为了尽快恢复通话，他回单位找来电话线，又从主箱上接了一条700余米的电话线路，忙了3个多小时，电话终于接通了。农户紧紧地拉着贾书军的手，激动地说：“真的是多亏了你，让你忙了一上午，谢谢你！”贾书军上有76岁患有痴呆症的母亲，下有读大学的儿子和上小学一年级的女儿，妻子陈丽体弱多病。由于贾书军早出晚归，一年四季忙于工作，家里5亩多责任田的农活大都落在妻子的肩上。有一年麦收期，他忙于工作而忘记了拉北河边地里的已经割好的小麦，一场暴雨一下子溢满河床淹了麦地，滔滔洪水一瞬间就将一亩多的小麦全部冲走，损失严重。
“书军经常对我说，咱既然当上了机线员就得以工作为重，不能因为地里农活而影响工作。”陈丽说，“我理解他，支持他好好工作。时间一长呀，我也习惯了，地里农活我也不指望他了，忙的时候我会找亲戚和娘家人前来帮忙。”
平时不显山不露水的他，对工作却是精益求精，以高度的主人翁精神诠释着对岗位的热爱。这就是贾书军，一个公而忘私的共产党员，用自己的实际行动和优异业绩书写着自己不平凡的人生轨迹。
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