驻马店广电融媒体记者 武帅 通讯员 徐双焕 朱昱光
2023年6月19日15:33分，K1007次列车在驻马店车务段确山车站停靠后，车厢下来一名20多岁的女旅客，面容苍白，捂着肚子，在站台上蹲着。正在组织旅客乘降的客运值班员马聚成见状，赶紧上前了解情况。当得知旅客是外出打工回家，下车后感到腹部疼痛难忍，立即打电话请求120来站救助，同时通知值班干部到岗。
在等待120的过程中，马聚成与同事冯运杰在该旅客身边嘘寒问暖，时时关注着旅客的病情，值班干部王保国也以最快的时间赶到了现场。大家共同努力，有背行李的，有背旅客的，以最快的速度将旅客送至客运值班室等待。
15：55分，120救护车到达车站后，经医生初步诊断为急性阑尾炎，需立即到医院救治，随后大家与医护人员一起把旅客转移到120车上，并安排专人护送。
由于送医及时，目前，该旅客已转危为安。
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