全媒体记者 朱建峰 通讯员 冯锦
3月9日，平舆县鑫良货运运输有限公司负责人马先生专程来到平舆县公安局车管所，将一面印有“心系企业办实事，高效便捷解难题”的锦旗，送到民辅警手中，表达对车管所高效助企、贴心服务的深深谢意。这面锦旗的背后，没有惊天动地的壮举，却藏着一个关于“速度”与“温度”的小故事，彰显了平舆县车管所深化“放管服”改革、优化营商环境，全力护航企业发展、推动县域经济高质量发展的责任担当。
企业遇“梗阻”，急难愁盼挂心间
前不久，马先生所在的平舆县鑫良货运运输有限公司，在办理机动车相关业务时遭遇了棘手难题——部分关键证明材料缺失。按照常规流程，补办这些材料需要往返外省市，不仅流程繁琐、耗时费力，更会直接影响企业货运业务正常运转，给企业造成不必要的经济损失。面对这一情况，马先生一筹莫展，抱着试试看的心态，来到平舆县车管所寻求帮助。了解到企业的实际困难后，车管所民警王亚鹏主动上前安抚：“您别急，我们来想办法。”一句暖心的承诺，让焦虑的马先生吃下了“定心丸”。
急企之所急，“绿色通道”解民忧
王亚鹏核实企业情况后，迅速向所长张飞汇报。张飞高度重视，立刻安排启动“助企纾困”响应机制，明确要求：“企业的难题就是我们的课题，要在严守业务规范、确保合规的前提下，想尽一切办法帮企业解决，最大限度降低对企业经营的影响！”车管所一方面积极向上级业务部门请示沟通，精准对接政策要求，寻求专业指导与支持；另一方面，内部快速协调，优化办理流程，打通业务办理中的“堵点”“难点”，安排专人全程跟进、全程帮办。经过不懈努力，在最短时间内为企业高效妥善解决了难题，让企业得以顺利开展经营活动。
锦旗传谢意，初心如磐践使命
“真是帮了我们大忙了！”难题圆满解决后，马先生激动不已，连连向民警致谢，“原本以为要跑很多冤枉路、花很长时间，没想到车管所帮我们解了燃眉之急，让我们真切感受到了平舆政务服务的温度和效率，也感受到了县委、县政府优化营商环境的决心！”
深耕助企服务，厚植营商沃土
近年来，平舆县车管所始终坚持以人民为中心的发展思想，深入贯彻落实县委、县政府关于优化营商环境的决策部署，以“让数据多跑路、群众少跑腿”为目标，深化“放管服”改革，聚焦群众和企业办事“堵点”“难点”，推出了一系列便民利企举措。从“一次性告知”“一窗受理”，到“绿色通道”“主动帮办”；从升级机动车查验区、配备自助体检机，到推广“交管12123”APP线上服务，平舆县车管所不断优化服务流程、提升服务质效，努力打造“暖心车管”服务品牌，让车驾管服务既有速度更有温度。下一步，平舆县车管所将持续坚守为民初心、强化责任担当，不断创新服务模式、拓展服务举措，持续深化“放管服”改革，切实为企业纾困解难、为群众提供便利，以更优质、更高效、更贴心的服务，为平舆县域经济高质量发展注入公安交管力量，让“暖心车管”成为平舆优化营商环境的一张闪亮名片！
免责声明：凡本网注明“来源：XXX（非驻马店广视网、驻马店融媒、驻马店网络问政、掌上驻马店、驻马店头条、驻马店广播电视台）”的作品，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责，作品版权归原作者所有，如有侵犯您的原创版权请告知，我们将尽快删除相关内容。凡是本网原创的作品，拒绝任何不保留版权的转载，如需转载请标注来源并添加本文链接：http://www.zmdtvw.cn/showinfo-11-380180-0.html，否则承担相应法律后果。
