全媒体记者 朱建峰 通讯员 韩盼盼
小事见美德，善举暖全城,2月24日上午，失主璐女士特意携带锦旗前往平舆公交公司，向冯磊师傅及公交工作人员表达了最诚挚的谢意，用一份暖心回馈传递城市文明正能量。
2月21日上午9时许，冯磊师傅驾驶5路公交车抵达终点站后，严格按照公司作业规范，对车厢进行全面打扫整理。清扫时，他意外发现座椅上遗留着一个手提袋和一部手机，推测是乘客匆忙下车时不慎遗落。冯磊师傅第一时间将物品拍照留存，发送至微信工作群，详细标注拾获时间、地点及线路，方便同事联动协助寻找失主。
与此同时，失主路女士下车后不久便发现财物遗失，顿时心急如焚，情急之下，她迅速拨打平舆公交服务热线求助。调度人员接到电话后，耐心安抚其情绪，第一时间查阅工作群信息，很快确认璐女士遗失的财物正是冯磊师傅拾获并上报的物品，随即告知其物品存放地点及联系方式。
路女士得知物品完好无损后，立即赶往现场，经核对，手提袋内物品及手机均完好无缺，冯磊师傅当场将财物亲手归还。璐女士万分感激，冯磊师傅则表示，守护乘客财物安全、提供力所能及的帮助，本就是公交人的职责。
为了切实表达心中的感激之情，2月24日，路女士特意定制了一面锦旗，专程前往平舆公交公司，这面锦旗不仅是对冯磊师傅拾金不昧善举的高度肯定，更是对平舆公交优质、高效服务作风的由衷赞誉。
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