全媒体记者 朱建峰 通讯员 刘诗曼
日前，在平舆县万金店镇综治中心的“一站式”矛盾纠纷调解室里，一场关乎村民切身利益的调解正在温暖进行。调解员与当事人围坐一桌，时而倾听诉求、时而释法明理，在平和的沟通中，努力解开双方的心结。
“以前遇到矛盾不知道找谁，现在来调解中心，大家坐下来把话说开，问题很快就解决了。”参与调解的村民李大爷感慨道，“调解员讲的都是实在理，我们心服口服。”万金店镇综治中心的“一站式”矛盾纠纷调解平台，整合了信访、司法、民政等多部门资源。它为群众提供“进门就是家、矛盾一站调”的便捷服务，小到邻里口角，大到宅基地争议，都能在这里得到专业、高效的化解。调解员们坚持“情理法”相结合的工作方法。他们既讲法律政策，也懂乡土人情，让矛盾化解在基层，让问题解决在萌芽状态。这种接地气的调解方式，不仅有效避免了矛盾升级，更让群众感受到了基层治理的温度。
万金店镇通过“一站式”调解机制，不仅筑牢了平安乡镇的根基，更让“小事不出村、大事不出镇”的治理目标落到实处。下一步，万金店镇将持续深化“一站式”矛盾纠纷化解模式，不断提升基层治理效能，为构建平安、和谐、稳定的乡村环境贡献坚实力量。
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