11月27日晚 市移动公司负责人现场接听12345政务服务热线

驻马店广电融媒体消息：按照市政府统一安排，11月27日19点至20点，市移动公司总经理白钰来到驻马店市12345政务服务热线中心现场接听群众来电。

此次现场共接听电话8起，涉及小区宽带端口无法满足住户需求、小区宽带无法安装、小区手机信号差、“皇家驿站”移动无信号等，通信设备类问题5件、通信运营监管类问题，如:多次短信申请流量包均失败、宽带套餐无法取消、希望降低手机套餐等3件。市移动公司负责人承诺将于11月28日上午及时与诉求人联系对接，妥善处理诉求人所反映的问题。

驻马店广播电台对此次接听活动进行了全程直播。群众对此反响强烈，许多市民踊跃来电反映问题，热线中心短短一个小时内，共呼入电话207个，接通电话146个。（记者 李昂）

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