驻马店广电融媒体消息：按照市政府统一安排，11月12日19点至20点，国电驻马店热电有限公司负责人来到驻马店市12345政务服务热线中心现场接听群众来电。
此次共接听来电8起，涉及小区楼道内私装暖气管道、幼儿园强制缴纳4个月暖气费且按商业标准收费、咨询小区供暖时间能否缩短或取消供暖、咨询能否通过手机缴纳暖气费、咨询小区何时开通集体供暖等问题，国电驻马店热电有限公司总经理王科峰承诺将于明日上午及时与诉求人联系对接，并妥善处理诉求人所反映的问题。
驻马店广播电台对此次接听活动进行了全程直播。群众对此反响强烈，许多市民踊跃来电反映问题，热线中心短短一个小时内，共呼入电话262个，接通电话178个。（记者 李昂）
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