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驻马店市消费者协会发布春节消费警示 

时间:2019-01-22 09:46:47|来源:驻马店广视网|点击量:53162

【驻马店广视融媒讯】(记者 武帅 通讯员 吴彦华)2019年新春佳节即将来临之际,为使广大消费者放心消费,欢度新春,驻马店市消费者协会结合近几年的消费投诉热点,做出以下消费提醒:

一、预付消费,预防陷阱

春节期间,许多商家会通过预付式消费(购物卡、储值卡等)吸引消费者,内容涉及商场、超市、美容美发、健身、洗车洗染,儿童教育娱乐、共享产品和服务等。预付式消费具有先付性和风险单向性特征。也就是当消费者将预付款交完后,就失去了主动权,消费者可能就要承担着经营者突然跑路倒闭、易主、服务内容承诺与实际不符、霸王条款限制权利、退费难等风险,同时也失去了预付本金利息。

消费者在选择办理预付费业务时,首先要明确预付卡消费存在一定的风险,由于目前法律对预付卡行为没有明确的准入门槛,经营者发放预付卡的随意性较大,导致发卡者良莠不齐,诚信意识不一,特别是发卡人“跑路”后消费者维权难以保障。消费者应量力而为,根据自己的需要谨慎采用预付式方式进行消费,尽量不办预付卡、储值卡或不要存入较大的金额,消费周期要缩短,尽快使用。应当事先了解商家是直营店还是加盟店。最好签订书面合同或录音录像,仔细审阅合同条款,明确适用范围、期限、功能、退卡条件,预防其中显失公平的内容,避免个人信息被过度采集。

二、节日出行,安全第一

作为国人最重要的传统节日,春节出行,无论是探亲访友,回家团圆还是旅游出行,都应做到安全第一。自驾车出行的消费者,应提前做好车况检查和出行线路规划,尤其需要关注旅行沿途天气状况,对于特殊天气等因素做好充分的安全准备。外出游玩时,应当将孩子置于大人的视线范围内,确保出行全程安全。选择跟团旅游的消费者,首先要选择资质齐全的正规旅行社,自觉抵制“不合理低价游”,避免因贪图便宜而上当受骗。其次,出行前应与旅行社签订旅游合同并仔细阅读合同条款,明确旅游行程、交通、食宿、违约责任等容易发生纠纷的事项,支付款项后注意索要发票,并妥善保存旅游合同、行程单、门票、发票等重要凭证。出国(境)旅游的消费者也应当了解目的地的风俗习惯,救助的联系方式等,以便发生纠纷时依法维护自己的权益。

三、购物消费,品质为先

春节是购物消费旺季,消费者在购买年货及其他消费品时,应认清商家的打折优惠等宣传噱头,不要相信商家绝对化的宣传广告用语,避免选择问题频发、态度恶劣、整改效果差的平台。注重对商品品质的追求,不盲从、不跟风抢购廉价、打折商品。购买家电产品注意线上线下以及价格的差异。购买食品等消费品时,应做到通过正规商超和平台等渠道购买感官正常的食品或食品原料,特别要观察是否新鲜,是否在保质期内,包装是否完好、有无涨袋、变质等现象。购买熟食或需冷藏的食物时要注意其储运条件应符合产品标示要求。

四、在线服务,注意确认

消费者在春节期间,如果选择网络在线购买商品时,应预留出相对宽裕的时间,或与商家重点确认送货时间等事项,避免因没有送货人员而耽误使用。接受在线预订酒店等服务时,应及时与目的地宾馆确认,以免因信息迟滞、预定不成功或遇到山寨网站等因素,影响节日正常消费,引发消费纠纷。在购买火车票、飞机票时,警惕第三方平台的“默认勾选”和“默认搭售”等捆绑销售模式。不要随意扫描二维码,点击来路不明的链接,轻易泄露银行账号密码。

五、养生保健,注意防骗

春节临近,不少所谓的保健品经营者,打着岁末答谢、感恩回馈等幌子,诱导中老年消费者参加所谓的年会活动,并借机大肆推销经过其精心包装的“养生保健产品”,在此,市消协提醒广大中老年消费者,购买养生保健产品,应通过正规渠道,不轻信商家所宣称的打折优惠、年会促销等行为,抵制蝇头小利的诱惑,多与子女或家里人沟通,更不要轻信商家所吹嘘的神奇疗效和疾病康复作用,以免上当受骗。

六、环保过节,绿色消费,避免奢侈浪费

春节期间是走亲访友各类礼品的消费销售旺季。在此提醒消费者,购买礼品应避免“金玉其外”华而不实的商品包装,崇尚节俭、朴素,倡导环保节约,养成绿色消费好习惯。树立“光盘光荣”的餐饮消费理念,家庭外出就餐尽量根据人数定量,餐饮住店尽量减少一次性餐盒、纸杯、吸管、以及浴巾、床单等商品的消费,以减少不必要的浪费。勤俭节约、反对奢侈浪费是中华民族的传统美德,消费者要逐渐养成合理消费的习惯,坚持量入而出,不攀比奢侈,不盲目开支,把政府有关规定和纪律自觉落实到生活中去,自觉避免奢侈浪费行为,文明过节。

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  • 责任编辑 / 庄皓

  • 审核 / 李俊杰 刘晓明
  • 终审 / 平筠
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