“奶奶趁家人不注意外出走失，没想到她在路上遇到那么多好心人，我们一家人都十分感激。”上午，一位市民向本报表达她对驻马店市文化馆创文志愿者和值勤民警的感激之情。
9月21日下午4时许，驻马店市文化馆创文值班人员栗仪、吴淼、张忠侠等人正在单位附近打扫卫生时，发现单位西门对面有一位老人倒在地上。众人立刻赶到路对面将老人扶起来，老人脸上渐渐渗出鲜血，嘴解也磕破了。大家急忙把老人扶到单位楼下，用纸巾为老人擦拭血迹，同时拿来医药包为老人清理。
“老奶奶，你叫什么名字啊，家住哪里？”栗仪等人给老人端来一杯热水，然后耐心询问。但老人已年过古稀，吐字不清，只是说家在附近，也说不出家庭住址和自己的名字。为了及时帮助老人找到家人，志愿者们向附近值勤的民警求助。
虽然几经沟通，可老人都无法提供有价值的线索。民警一边与110指挥中心联系寻找老人家人，一边从老人的携带物品上下功夫。最后，大家在老人带的一个证件上找到了几个电话号码，并逐个与其联系。
经过努力，终于联系到了老人的孙女。对方称，她家就在附近的凤凰城居住，老人趁家人不备出了门，他们马上来接老人。随后，老人家属匆匆赶到现场，工作人员将老人平安交到其家人手中，并耐心嘱咐家属，以后老人外出尽量陪同，避免在发生此类情况。老人的家人在现场连声道谢。
深怀爱老之情、笃行为老之事，是我们义不容辞的责任。市文化馆诚心诚意为群众办实事、解难事、做好事,让群众随时随地都能感受到来自党和政府的温暖。
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责任编辑 / 肖玲
