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驻马店市政务服务热线昨晚接听通信方面来电11个

时间:2019-10-12 10:58:51|来源:驻马店广视网|点击量:46303

驻马店广电融媒体消息:按照驻马店市政府统一安排,10月11日19:00点至20:00点,中国联通驻马店市分公司负责人来到驻马店市12345政务服务热线中心现场接听群众来电。

期间,共接听11个电话,涉及通信设备(网络信号、线杆设置、线缆架设)3件、资费(最低消费、套餐变更、套餐扣费)3件、通信故障(宽带故障、宽带安装)2件、线杆损坏(通讯杆断裂)1件、堵塞消防通道(线杆上钢丝占用消防通道)1件、线缆垂落(通讯线缆坠落)1件。中国联通驻马店分公司总经理熊保鸿承诺将于明日上午及时与诉求人联系对接,并妥善处理诉求人所反映的问题。

驻马店广播电台对此次接听活动进行了全程直播。群众对此反响强烈,短短一个小时内,共呼入电话317个,接通电话186个。(记者 李昂)

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